Planea2.0 desde una farmacia (1er paso)

El mundo 2.0 o red social está ahí fuera, es un fenómeno en estos momentos imparable. Y quiero estar en sus desarrollos.

Recuerdo alrededor de 1998, hace ya 12 años, cuando el módem a 28.800 kb/s resonaba en la habitación del ordenador. Por aquel entonces lo más social que existía era el chat IRC, con un mítico mIRC que funcionaba a las mil maravillas en ese entorno Windows 98. Luego vino el Messenger, e incluso el ICQ. Hoy todo eso ha pasado y ¿por qué en aquel entonces a nadie se le ocurrió hablar de la red social? ¿Acaso ese chat en riguroso directo no acercaba tanto o más que el twitter actual?. Quiero pensar que la respuesta está en la cantidad de gente que tiene acceso a esta tecnología llamada Internet. ADSL, cable, 3G, Wifi para que cada vez más personas se conecten. Las herramientas son diferentes, pero no acabo de creerme el titular de ahora “internet es social”. Antes también lo era, pero había menos gente…

Aparte de esto, no quiero quedarme atrás, quiero ser pionero en el 2.0. En octubre empecé con twitter. Alguna vez comenté que la prueba de fuego fue el Congreso de Bilbao y su hashtag #17CNF. Desde entonces el uso de mi cuenta @farmavalverde ha ido en incremento. Muchos RT y participación en debates, imprescindible para #infarma…

Y fue allí, hablando con @inmariu y @merbondal donde plantee la incógnita que necesito resolver. Facebook sirve para algo para mi 2.0 farmacéutico. Desde luego ellas no vieron la banalización del canal, la pérdida de profesionalidad, la intromisión en la intimidad del paciente de la misma forma en que se debatían mis pensamientos. El pasado martes, en #hcsmeuES se hablaba de Facebook. Allí confesaba que a mi me da miedo. Las respuestas venia por la idea de que allí esta “casi todo el mundo”, y que es un buen sitio para educar y compartir recursos. Entonces, ¿debemos estar en FB porque haya “muchos de nuestros pacientes”?. En aquel momento me comprometí a estudiar el caso, y gracias a la participación activa que tuve en la reciente jornada de la Cámara de Comercio de Palencia sobre Redes Sociales, voy a empezar a moverme en este medio. Por lo tanto, oficialmente, desembarcamos en Facebook. La dirección es ésta: http://www.facebook.com/pages/Farmacia-y-Parafarmacia-Valverde/170953856286448

Pistas que me dieron y que voy a seguir en un primer momento. Farmacia Valverde tiene ya un perfil como persona en FB. Esto contradice su política, puesto que debería considerarse un servicio o marca. Por lo tanto, voy a crear una página de FB con la marca “Farmacia Valverde” dependiente directamente de mi como usuario. De esta forma me convierto en administrador de una marca, y no una marca en sí. Desde ahora podréis encontrar en Facebook una página con el logo que corresponde a la nueva estrategia en FB. Y en un plazo de 15 días desaparecerán el perfil y la antigua página. Iré mandando mensajes a los anteriores seguidores para que migren hacia la nueva página. Con esto, nos lanzamos a ver que encontramos. Próximamente empezaremos a innovar, porque innovar es detectar la necesidad y valorar el resultado, así que iré publicando los feedback por este blog.